另一个方面，地铁疫情后，中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

卡尼曼强调，线南新进需要用参照系来替代个人的主观估计。延最参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

地铁2.找到跨界的现实中的参照系。但有些时候却是肥尾分布的，线南新进这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，延最除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，延最几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。

卡尼曼在《思考，地铁快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，地铁就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。至于操办奥运会的经验云云，线南新进当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。

《思考，延最快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。

详细规划，地铁哪怕多花点时间都没问题，这样可以权衡各方面的意见，也不给政治投机者以机会。问题恰恰出在这里，线南新进很多领导者在做出大决定的时候，线南新进并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

最终奥运会结束，延最预算超了700%以上，当地报纸刊登了一幅达坡(男性)怀孕待产的漫画。每一届奥运会都希望惊艳全球，地铁新建的奥运场馆自然标新立异，不会选择成熟的模型。

有些时候案例的分布呈现出正态分布，线南新进这时取均值就可以作为锚定点。延最（作者吴晨为财经作家。

(责任编辑：六盘水市)

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